Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện sử dụng dịch vụ dưới đây trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của smnb. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản này.
Lưu ý quan trọng: Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và smnb ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của smnb, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi, có đầy đủ năng lực pháp lý và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này.
Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:
Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ Người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ smnb từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ được cung cấp hợp pháp. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại khu vực cư trú của mình.
Các Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý đầy đủ. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và các phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của smnb, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi: smnb tuyệt đối không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào chưa đủ 18 tuổi. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. smnb có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản smnb. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư trong đó.
Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. smnb có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bao gồm nhưng không giới hạn ở: chứng minh nhân dân/căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe và các tài liệu chứng minh địa chỉ cư trú.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. smnb khuyến nghị mạnh mẽ Người dùng:
Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của Người dùng – bao gồm các giao dịch cá cược, nạp tiền, rút tiền – đều được coi là do chính Người dùng thực hiện và Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý đối với các hoạt động đó, trừ trường hợp Người dùng đã thông báo kịp thời cho smnb về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép.
smnb có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Trong thời gian chờ xác minh, smnb có thể tạm thời hạn chế một số chức năng của tài khoản. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản.
smnb hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Thời gian xử lý: Nạp tiền qua ví điện tử được xử lý trong vòng 30 giây. Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút sau khi xác minh thành công. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ.
Tất cả các khoản nạp tiền đã được xác nhận vào tài khoản smnb là không thể hoàn lại, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía smnb. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi thực hiện giao dịch. smnb không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch bị thất lạc do Người dùng nhập sai thông tin.
smnb tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Người dùng chỉ được phép rút tiền về phương thức thanh toán mà họ đã sử dụng để nạp tiền. smnb có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc tài sản đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.
Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng smnb phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây, cùng với các quy tắc riêng áp dụng cho từng loại trò chơi cụ thể:
Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp trò chơi hoặc nguồn thông tin uy tín được smnb chỉ định. Tiền thắng cược sẽ được cộng vào tài khoản của Người dùng ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.
Trong trường hợp xảy ra lỗi hiển thị tỷ lệ kèo, lỗi phần mềm hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào dẫn đến kết quả không chính xác, smnb có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho Người dùng. smnb không có nghĩa vụ thanh toán tiền thắng dựa trên kết quả phát sinh từ lỗi kỹ thuật.
smnb thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình.
Thưởng chào mừng 100% áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên, tối đa 5.000.000 VNĐ. Yêu cầu vòng cược x20 trước khi rút tiền thưởng. Thời hạn sử dụng: 30 ngày kể từ ngày nhận thưởng.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ smnb:
Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền thắng cược.
smnb cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ được bảo vệ nhiều lớp.
Thông tin cá nhân của Người dùng được thu thập và xử lý theo Chính sách Bảo mật của smnb, được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ smnb.
smnb không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách Bảo mật hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, smnb không chịu trách nhiệm đối với:
Trách nhiệm tối đa của smnb đối với bất kỳ khiếu nại nào của Người dùng không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
smnb đặt sức khỏe và phúc lợi của Người dùng lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và cung cấp các công cụ hỗ trợ Người dùng duy trì thói quen giải trí có kiểm soát.
Cảnh báo: Cá cược có thể gây nghiện. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ của bạn, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ smnb để được tư vấn và hỗ trợ.
smnb cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ Người dùng kiểm soát hoạt động cá cược:
Để tìm hiểu thêm về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của smnb.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ smnb. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) và hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý.
smnb có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, smnb có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản, bao gồm cả tiền thắng cược, như một biện pháp bồi thường thiệt hại.
Tài khoản được coi là không hoạt động nếu Người dùng không đăng nhập trong vòng 12 tháng liên tiếp. smnb có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức phí được công bố trên nền tảng. Người dùng sẽ được thông báo qua email trước khi phí được áp dụng.
smnb có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ smnb sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu Người dùng không đồng ý với các thay đổi, Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày các thay đổi có hiệu lực.
Phiên bản hiện tại của Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email: [email protected]
Chúng tôi xây dựng nền tảng cá cược minh bạch, an toàn và công bằng – nơi mọi Người dùng đều được bảo vệ và tôn trọng.
Hệ thống mã hóa SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu và giao dịch tài chính của bạn. Thông tin cá nhân được lưu trữ an toàn và không bao giờ bị chia sẻ trái phép.
Tất cả kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
Nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, VNPay. Rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút. Hỗ trợ đầy đủ các ngân hàng nội địa lớn tại Việt Nam.
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng người Việt sẵn sàng phục vụ 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần qua live chat và email. Không có rào cản ngôn ngữ.
smnb cung cấp đầy đủ công cụ tự giới hạn, tự loại trừ và tư vấn hỗ trợ để đảm bảo trải nghiệm giải trí lành mạnh cho mọi thành viên.
Mọi quy định, chính sách và điều khoản đều được trình bày minh bạch bằng tiếng Việt dễ hiểu. Không có điều khoản ẩn hay điều kiện gây bất lợi cho Người dùng.
Đăng ký tài khoản miễn phí, nhận thưởng chào mừng lên đến 5.000.000 VNĐ và khám phá hàng trăm trò chơi hấp dẫn. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.